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零风险装修计划

“0风险装修计划”,在全方位揭露装修过程中的增项、报价、工队选择、赚取差价等行业黑洞的同时,推出了针对这4大问题的具体解决措施。

据了解,一直以来,装修增项、隐蔽工程、报价“低起高走”都是困扰消费者的几大装修恶疾。调查显示,近8成消费者遭遇过或多或少的装修陷阱。虽然业内也一直在倡导“无增项”、“透明装修”,但由于装修的复杂性,实施起来往往都事与违愿。科宝博洛尼董事长兼CEO蔡明表示,博洛尼此次推出“0风险装修计划”最大的亮点就是解开增项、报价、工队选择、赚取差价等行业“潜规则”,并且对它们展开“逐一灭绝”。

“0风险装修计划”包括4个“0风险”:1、工队选择0风险;2、真的不增项0风险;3、施工报价透明,明码标价0风险;4、主材代购0风险。用科宝·博洛尼总裁蔡明的话概括就是“真的不增项,消费者真的变成了上帝”。对于缘何在家装行业首推“0风险装修计划”,蔡明表示,真正的品牌必须保持高度透明,并且确保与消费者互相信任,只有赢得了消费者才能赢得未来。“家装公司好比涮火锅,博洛尼之前只涮日本肥牛和鲍鱼,现在也提供白菜和豆腐”,蔡明用涮火锅形象的传达了此次博洛尼向消费者倾斜的决心。

据介绍,为了不让此次举措流于形式,博洛尼在装修规范和管理上展开了系列严格的措施。记者获悉,在工队选择上,博洛尼摒弃了以往由家装公司或设计师推荐工队的惯例,建立了“大众点评式”的自选工队模式。同时,博洛尼还与近百个一线建材品牌建立了“博洛尼主材开放平台”,承诺同款品牌产品全北京最低价,若有差价将实行5倍返还。

在最让人诟病的“增项”问题上,博洛尼自行提高了工队结算比例,由之前的4:6调整为3:7,把更多利润让给工队。同时,博洛尼还总结出《28招化解恐吓式增项陷阱》,让消费者在装修过程中自查增项。博洛尼还承诺,如还有增项,超出5%的部分将由博洛尼自行承担。

对于家装这样一个复杂的特殊行业,“0风险装修计划”一经推出,便受到业内和消费者的极大关注。全国工商联家居装饰业商会家装专业委员会秘书长李玉洁认为,家装公司的基础是设计和管理,其他的都属于锦上添花;而消费者看中的是企业解决问题的态度和能力。博洛尼自主向行业弊端宣战,并大力向消费者倾斜,有利于促进整个行业服务水平的提升。但由于行业的复杂性,在操作过程中应该加强管理和规范。

此外,业内人士也表示,装修是漫长而复杂的多方合作的过程,企业要做到真正的“0风险”难度很高。但在营销为王的市场环境下,博洛尼敢于第一个站出来向行业诸多“潜规则”宣战实属不易,有利于行业的进步。

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